شرایط و قوانین

1.7. ضمانت 7 روزه منوط به ایرادات فنی و ظاهری محصول می‌باشد که توسط خریدار ایجاد نشده باشند.  

2.7. در صورت عدم حضور خریدار در زمان مقرر برای تحویل کالا، دوره ۷ روزه ضمانت آغاز شده و مسئولیت عدم حضور خریدار بر عهده گیم پاد نخواهد بود.

3.7. اعلام ایراد فنی: هرگونه اشکال یا ایراد فنی که توسط کاربر ایجاد نشده باشد می‌بایست حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. ایراد فنی مطرح شده از سوی خریدار باید به تأیید کارشناس گیم پاد برسد.

4.7. کارتن و بسته‌بندی: حفظ کارتن و بسته‌بندی اصلی کالا (شامل اقلام داخل بسته‌بندی، دفترچه‌ها، لیبل‌ها و …) تا پایان مهلت ۷ روزه الزامی است. از نوشتن، برچسب‌زدن، پاره کردن یا مخدوش کردن کارتن و بسته‌بندی جداً خودداری شود. در غیر این‌صورت، کالا شامل این ضمانت نخواهد بود.

5.7. تغییرات یا مخدوش بودن شماره سریال: اگر شماره سریال/بارکد محصول مخدوش یا پاک شود و با اطلاعات موجود در فاکتور تطابق نداشته باشد، دیگر نمی‌توان از ضمانت استفاده کرد.

6.7. صدمات ناشی از استفاده نادرست: اشکال‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش، آسیب به قطعات داخلی دستگاه‌ها و …) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل ضمانت نمی‌شود.

7.7. آسیب‌های ناشی از حوادث خارجی: کالایی که در اثر ضربه، سقوط، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش‌سوزی، حرارت زیاد، گرد و غبار، نوسانات برق و حوادث طبیعی آسیب می‌بیند، از پوشش ضمانت خارج می‌شود.

8.7. استفاده خارج از دستورالعمل: استفاده از کالا به شکلی که برخلاف دستورالعمل‌های ارائه‌شده در دفترچه راهنما یا توصیه‌های سازنده باشد، سبب غیرفعال شدن ضمانت می‌گردد.

9.7. تغییرات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری: نصب نرم‌افزارهای غیررسمی، کپی‌خور کردن کنسول‌ها به روش‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری، نصب یا استفاده از بازی‌های کرک‌شده یا هرگونه تغییرات در سیستم دستگاه‌ها، سبب حذف ضمانت خواهد شد.

10.7. مشکلات ناشی از تجهیزات یا لوازم جانبی ناسازگار/غیرمجاز: هرگونه آسیب به دلیل اتصال دستگاه‌ها به لوازم جانبی یا تجهیزات غیرسازگار، معیوب یا غیرمجاز مشمول ضمانت نخواهد بود.

11.7. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل: بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به پشتیبانی گزارش شود و از تغییر در شرایط بسته‌بندی و وضعیت کالا خودداری گردد.